礼服馆人员培训问题考核
发布时间:2021-03-23 03:20:22 手机热度26 电脑热度186

在礼服馆中常常会出现员工离开新员工就职,那本周未大家分享遇到这些情况,如何让新员工快速对接系统,如何考核新员工。

下面已部门划分进行演示
首先在教新员工的同时,礼服馆需要有一个只负责人需要整体掌握系统所有的功能模块,那么负责人可以划分流程模块分别教下面的各部门的主管,主管去教新员工,这样就节约我们很多时间,让新员工快速掌握。

  1. 礼服部

礼服部主管需要掌握所有的流程包括(出租流程、出售流程、出售定制、化妆流程、试衣管理)这些流程是必须掌握的

礼服师流程学习完需要进行考核以下问题

  1. 客户退单如何操作申报主管审核
  2. 待选订单客户含义,后期客户如何转为正常单
  3. 出售两种流程演示
  4. 个人业绩如何查看
  5. 试衣客户接受服务完成以后进行转单的三种情况

2.化妆部

化妆部主管掌握化妆流程

化妆师学习考核问题

  1. 到店化妆流程

  2. 跟妆流程

3.客服部

客服部主管需要掌握(试衣管理流程以及出租流程、出售流程)

客服员工考核问题

  1. 如何安排试衣档期
  2. 如何跟踪客户回访



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