婚纱礼服销售知识点-礼服出租管理系统

发布时间：2021-01-11 06:38:00 手机热度

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1.如何向客户销售介绍婚纱

不要只说自己的东西怎么好，别人的东西怎么差，这是最低级的推销方式。介绍产品，首先要教客人学会如何选择婚纱，什么样的婚纱才是好产品，可以用自己的产品作为例子，即教会客人选择好婚纱。而不是一味推荐产品。

其次，选择婚纱礼服款式更多的要考虑客人的气质特征，然后是身材体形，记住一定要客观。

婚纱销售最重要的是客观，不要一味推荐产品，这是个很特殊的产品，是女孩子一生最重要的一件礼服。客人如果选择你的产品，是对你最大的信任。因此将心比心，你会知道怎么做的。

2.能便宜吗

一般顾客进店没多久就问：“这件多少钱？”“7800。”“便宜点吧！”很多顾客连衣服都还没试穿，只是看了个大概就开始问价。顾客没喜欢上之前，谈价格没有实际意义。

分析：

首先我们不能说“不能”，强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品本身。

任何顾客来买东西都会讲价的，我们应该先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕他不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对：

1.运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。

2.巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上。

3.询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。

4.切忌不要只降价，而不改变其它附加条件。

顾客总会说同行某家店的婚纱和你们一样，可是人家价格更低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，你们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受……价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理。注意：本文章由爱尚礼服管理平台分享

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