出租手机下单常见问题

1如何把新客未成交客资输入

2先下单收款，确认婚期后在选礼服，如何操作。

如果下单时婚期已确认好如何操作呢？

答：用<待选下单>，可自由修改成交金额、以后在租用和出售管理有《待选》在进行修改定单>转单选衣即可

金额可分开填写，也可以自定义出租、出售金额，建议只要填一种，其中一种是0元

>手机操作点击： 出租》分类》待选下单（选衣时间可预约、衣服分类可以选可输入数量，租用与出售如果有则要选中。特别情况请备注

>>手机操作点击：我的》租用管理》待选》修改定单

修改订单》选中转正常单，按提示操作

下单如果婚期已定，可以直接像淘宝模式下单，然后按提示输入客户资料即可。然后以后时间操作取件、还件退押金等流程

2直接下单资料填写如何规范化？出租和出售可以一起下单吗？手机或电脑下单时如何更换租金与押金？

答：建议员工用手机下单，大多数客户下单租金都是会变动，最下面可以修改金额（如果不能变动，请找主管授权）

出租和出售定制可以一起下单，一起加入购物车同时下单，下单会自动变成两个单号。流程上会提示同期下单有含定制

下单时押金一般不会收款，所以只能确认押金在取衣服时提醒客户要带钱，租金一定是要收的，所以一定要确认一下收多少。渠道、地区、套系要填写规范。

金额可分开填写，也可以自定义出租、出售金额，建议只要填一种，其中一种是0元

操作指导点击如下

手机》我》出租订单》按时间或输入姓名查询或月历查询，查询后点《更多》修改定单

3下单后客户打电话要换取件与还件时间？取件时间和如何调整？或其它客人突然要加急用，如何调提前回件时间

答：客户要调婚期、衣服急用想提前拿回要调时间都可以自由调整时间，调整时特别情况可写备注哦或加特殊符号

手机，点 我》出租订单》更多》编辑订单>>内有时间调整功能、

电脑》订单流程》出租订单》修改订单

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4为什么取件修改件时降租金不能用，为什么？

答：下单后不能修改降价，主要经理或老板以上才可以用要系统

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5如何看取件、还件、退押金，当天全部工作量？

答：手机可以随时看，

用手机>我》出租订单》取件》点月历，月历有相对应单数，点击后就可以看到客户的详情及操作提示

取件时可以修改更换衣服

6手机与电脑业绩报表如何看？

答：业绩表点电脑>财务数据》员工业绩表，选择时间查询，然后在点击名字即可查询明细表

手机》我》业绩表>按人查询，表格可以左右拖动看分析

7问：如果婚纱出租与男装定制客户都要定单，那是分开下单还是一起下单呢？

答：要一起一下单，一起下单有一个好处是在出租流程与定制流程都会出现这个客户，比如在操作出租流程时有提示其它流程的状态，让员工去关注，这样不会漏掉服务。

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上面是电脑演示

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看看手机APP后台（与微信办公体验一样）