遇到刁难的客人，本来我们5000块钱的，客人非要用很低的价钱来租，不租就用走人相要挟，这种情况下我们坚定立场，我们只能是好言相劝，劝他去找几百元的衣服。不是我们走，是婉言让客人走。

即使是走，也要让他走得心安理得，走得愉愉快快。不是我们不做她的生意，而是不能做这个 生意，让她知难而退，开开心心地离开 。这个过程很多时候会客人反目成仇，所以千万不要把话讲得很重，要记得微笑，态度要中立：“没关系，新娘子真的很抱歉，你今天在这里可能没有挑到合适价位的服装，没关系，你可以到其他家对比看看，真的很抱歉。”当你这样讲的时候，新娘也会很客气地说：“没有啦，是我比较不好意思，耽误你那么多时间。”只要稍微有素质一点的，都会这样讲。从心态出发，你是在挑衣服，还是在帮闺蜜规划整个婚礼，当你是后者的时候，你的举动就完全不一样了，你会服务好每一对客人，相对的你的业绩也会蒸蒸日上。你的心态决定你从事这个行业能走得多远。（关键：坚持原则。 ）

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